Führungskräfte sind wichtig für die Unterstützung guter Arbeit der Mitarbeitenden. Sie haben einen besonders großen Einfluss auf die Gestaltung der Arbeitsbedingungen und können z.B. Arbeitsinhalte, -abläufe und Zusammenarbeit so organisieren können, dass Belastungen vermieden werden. Zusätzlich können sie ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen durch einen wertschätzenden Führungsstil unterstützen.
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Personalführung
Die Leistungsbewertung in der Pflege ist z.B. im Rahmen von Mitarbeitergesprächen ein wichtiger Bestandteil, um die Arbeitsleistung von Mitarbeitern und Führungskräften zu beurteilen. Hierbei sollten die Kriterien transparent sein und eine Unterscheidung zwischen Mitarbeitern und Führungskräften stattfinden, um die verschiedenen Arbeitsinhalte zu berücksichtigen. Die folgenden Checklisten zeigen Ihnen beispielhafte Kriterienkataloge für die Beurteilung der Arbeitsleitung von Mitarbeitenden und Führungskräften, die Sie auf Ihr Unternehmen anpassen können.
Das Mitarbeitergespräch ist ein regelmäßig (meistens jährlich) stattfindendes Gespräch zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden. In der Regel handelt es sich um ein 4-Augen-Gespräch, auf Wunsch können aber auch weitere Personen teilnehmen (z.B. Mitarbeitervertretung). Grundsätzlich dient das Gespräch der Bewertung des vergangenen Jahres hinsichtlich der Frage, inwieweit Mitarbeitende Ziele erreichen und Aufgaben erfolgreich bearbeiten konnten. Zusätzlich bietet das Gespräch den Raum zur Ansprache von Anerkennung und Kritik. Neben der Bestandsaufnahme des abgelaufenen Jahres werden erste Planungen für das Folgejahr festgehalten. Hier können Aspekte wie Weiterbildungsbedarf oder auch eine Änderung von Aufgabenbereichen besprochen werden.
Teambesprechungen dienen in erster Linie der arbeitsbezogenen gegenseitigen Information und der Beantwortung von inhaltlichen bzw. konzeptionellen Fragen. Die Teambesprechung kann dazu beitragen, eine Systematisierung der Kommunikation und Kooperation zu erreichen (z.B. indem darauf geachtet wird, dass alle Teammitglieder die für sie relevanten Informationen schnell zur Verfügung haben und offene Fragen beantwortet werden).